Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet

Les présentes CGV régissent les réservations de créneaux privatifs de spa effectuées sur le site Beauty&Spa Lens.

Article 2 — Réservation

La réservation est considérée comme confirmée dès validation du formulaire en ligne. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse fournie.

Article 3 — Annulation & Remboursement

Annulation gratuite : Toute annulation effectuée plus de 48h avant l’heure du créneau réservé donne lieu au remboursement intégral de l’acompte versé.

Annulation tardive : En cas d’annulation moins de 48h avant le créneau, l’acompte ne sera pas remboursé. Le créneau sera automatiquement remis en vente sur le site sans préavis supplémentaire.

Absence non signalée (no-show) : En cas d’absence sans annulation préalable, aucun remboursement ne sera effectué. Le créneau sera également remis en vente immédiatement.

Pour toute demande d’annulation, veuillez nous contacter via le formulaire de contact ou par téléphone en précisant votre nom et la date de votre réservation.

Article 4 — Tarifs

Les tarifs affichés sur le site sont en euros TTC. Beauty&Spa Lens se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

Article 5 — Règlement intérieur

Les clients s'engagent à respecter les locaux et équipements. Tout dommage causé sera facturé au client.

Article 6 — Responsabilité

Beauty&Spa Lens ne saurait être tenu responsable en cas de perte ou vol d'effets personnels.